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O Seguro Residencial com vigência plurianual possui duração superior a 12 meses e pode reduzir a repetição anual de determinadas etapas operacionais. Prazo, pagamento, comissão e disponibilidade dependem das opções apresentadas na cotação e das regras vigentes.

Em junho de 2021, a Tokio Marine divulgou a possibilidade de contratar o Seguro Residencial Premiado com vigência de até 60 meses e pagamento em até 36 parcelas mensais sem juros no cartão.

Como as condições comerciais podem mudar, o Corretor deve confirmar a oferta atual no ambiente de cotação, no Portal Parceiros e nos documentos da proposta antes de apresentá-la ao Cliente.

Como funciona a vigência plurianual?

Período: a apólice possui duração superior a 12 meses quando essa opção estiver disponível.
Coberturas: são definidas na proposta e permanecem sujeitas aos limites e às condições contratadas.
Pagamento: segue as opções apresentadas no momento da cotação.
Comissão: depende do prêmio, das regras comerciais e da permanência da apólice.
Renovação: não ocorre anualmente durante o período plurianual contratado.
Acompanhamento: o risco deve ser revisado quando houver mudança no imóvel, nos bens ou no uso.
Cancelamento: pode produzir efeitos sobre prêmio, parcelas, cobertura e comissão.

O que é uma apólice residencial com vigência plurianual?

É uma apólice contratada por período superior a um ano. A duração exata, a data de início e o término da proteção devem constar na proposta e no documento emitido.

Uma contratação com vigência de três anos, por exemplo, possui um único período contratual plurianual. Ela não corresponde a três renovações anuais realizadas antecipadamente.

Durante a vigência, permanecem válidas as coberturas, os limites, as franquias, as assistências e as demais condições formalizadas, considerando também eventuais endossos emitidos posteriormente.

Quais vantagens operacionais podem existir para o Corretor?

A vigência plurianual pode reduzir a necessidade de repetir todo o processo de renovação a cada 12 meses. Dessa forma, parte do tempo operacional pode ser direcionada ao acompanhamento consultivo da carteira e a novas oportunidades.

menor repetição de determinadas etapas anuais de renovação;
continuidade contratual durante o período definido;
planejamento de relacionamento de longo prazo com o Cliente;
mais oportunidades para revisar coberturas e limites durante a vigência;
possibilidade de comissão compatível com o prêmio e o período contratado;
redução do risco de esquecimento da renovação anual enquanto a apólice estiver vigente.

Essas possibilidades não representam garantia de lucro ou de redução absoluta do trabalho. A Corretora continua responsável pelo atendimento, pela atualização do risco e pelo suporte ao Cliente durante toda a vigência.

A vigência plurianual aumenta automaticamente a comissão?

Não de forma automática. A comissão depende do prêmio calculado, do percentual aplicável, da forma de pagamento, das condições comerciais e da permanência da apólice.

Uma vigência mais longa pode resultar em prêmio total diferente do prêmio anual. Entretanto, não se deve multiplicar diretamente o prêmio ou a comissão anual pelo número de anos.

Antes de apresentar qualquer projeção, consulte os valores da cotação e verifique as regras comerciais existentes para o negócio.

Como funciona o pagamento do Seguro Residencial?

A publicação de 2021 anunciava parcelamento em até 36 vezes sem juros, com lançamento mensal das parcelas no cartão e sem comprometimento integral do limite.

Materiais comerciais publicados posteriormente também mencionaram pagamento em até 36 vezes sem juros. Já a página pública atual do Seguro Residencial destaca pagamento mensal no cartão ou por outro meio disponibilizado, sem comprometer integralmente o limite.

A quantidade de parcelas, o meio de pagamento e as condições oferecidas devem ser confirmados na cotação e na proposta. Não apresente o parcelamento histórico como opção garantida para todos os Clientes e negócios.

Quais vantagens a vigência plurianual pode oferecer ao Cliente?

continuidade contratual durante o período indicado na apólice;
menor necessidade de realizar uma nova contratação a cada ano;
possibilidade de pagamento conforme as opções apresentadas na proposta;
acesso às coberturas e assistências contratadas durante a vigência;
relacionamento consultivo com o Corretor ao longo do período;
possibilidade de solicitar alterações quando o risco ou as necessidades mudarem.

A conveniência de uma vigência mais longa não elimina a necessidade de revisar periodicamente os limites, os bens, as coberturas e as informações do imóvel.

Qual é a diferença entre vigência anual e plurianual?

Diferenças gerais entre vigência anual e vigência plurianual.
Característica	Vigência anual	Vigência plurianual
Duração	Normalmente corresponde a um período de 12 meses.	Possui duração superior a 12 meses, conforme a opção disponível.
Renovação	Exige nova contratação ou renovação ao término do período anual.	Não exige renovação anual durante o período plurianual contratado.
Prêmio	Calculado para a vigência anual.	Calculado para o período total e para as condições do risco.
Pagamento	Segue as opções apresentadas para a contratação anual.	Segue as opções disponibilizadas para a contratação plurianual.
Comissão	Segue as regras comerciais do negócio anual.	Segue as regras comerciais aplicáveis ao prêmio e à vigência contratada.
Atualização do risco	Deve ocorrer sempre que houver mudança relevante e pode ser revisada na renovação.	Deve ocorrer durante a vigência sempre que houver mudança relevante.

As condições definitivas estão na proposta, na apólice, nos endossos e nas Condições Gerais aplicáveis.

Por que revisar o risco durante uma vigência longa?

O imóvel e os bens podem mudar ao longo dos anos. Reformas, ampliação da residência, aquisição de equipamentos e alteração do uso podem modificar o risco ou tornar os limites inicialmente contratados insuficientes.

reforma ou ampliação do imóvel;
mudança de residência;
alteração entre moradia permanente e temporada;
uso profissional de parte do imóvel;
aquisição de móveis, eletrônicos ou outros bens relevantes;
instalação de placas solares ou novos equipamentos;
mudança na composição familiar;
necessidade de novas coberturas ou assistências;
ocorrência de sinistro ou alteração importante no risco.

Quando houver mudança relevante, o Cliente deve procurar o Corretor ou a Seguradora. A alteração pode exigir análise e emissão de endosso.

É possível alterar a apólice durante a vigência?

Pode ser possível solicitar alterações por meio de endosso, conforme o produto, o risco e os critérios de análise.

A inclusão ou retirada de coberturas, a alteração de limites, a mudança de endereço e outras modificações podem gerar recálculo do prêmio e novas condições.

A solicitação somente deve ser considerada concluída depois da análise e da emissão do documento correspondente.

O que acontece em caso de cancelamento ou inadimplência?

Cancelamento e inadimplência podem produzir efeitos sobre a vigência, as coberturas, as parcelas, o prêmio e a comissão, conforme as regras aplicáveis.

O Corretor não deve prometer manutenção automática da cobertura, restituição integral ou ausência de ajuste sem analisar a situação da apólice.

Em caso de pendência, consulte os canais oficiais antes de orientar o Cliente a realizar um novo pagamento ou considerar a cobertura restabelecida.

Como apresentar a vigência plurianual ao Cliente?

Confirme se a opção plurianual está disponível para o risco.
Apresente a duração exata da apólice.
Compare a opção anual com a plurianual.
Informe o prêmio total e o valor das parcelas.
Explique a forma e o período de pagamento.
Apresente as coberturas, os limites e as franquias.
Diferencie coberturas, assistências, benefícios e sorteios.
Explique as regras de cancelamento e inadimplência.
Oriente o Cliente a comunicar alterações no imóvel e nos bens.
Não utilize materiais históricos como confirmação das condições atuais.
Entregue a proposta e os documentos da contratação.
Programe revisões periódicas durante a vigência.

Checklist do Corretor antes da contratação

☐ A vigência plurianual está disponível na cotação atual?
☐ O prazo máximo foi confirmado no ambiente oficial?
☐ Os dados do imóvel e do Cliente estão atualizados?
☐ O valor do imóvel e dos bens foi revisado?
☐ As coberturas atendem às necessidades identificadas?
☐ Os Limites Máximos de Indenização foram explicados?
☐ Franquias e participações foram apresentadas?
☐ Prêmio total, parcelas e meios de pagamento foram confirmados?
☐ As regras comerciais de comissão foram verificadas?
☐ Cancelamento, inadimplência e endossos foram explicados?
☐ Proposta, apólice e Condições Gerais serão disponibilizadas?
☐ O acompanhamento durante a vigência foi planejado?

Conteúdos relacionados

Consulte o guia sobre vigência plurianual no Seguro Residencial.
Veja o registro histórico do processo de cotação dos Seguros Residencial e Condomínio.
Acompanhe os conteúdos atuais para Parceiros de Negócios.

Perguntas frequentes sobre vigência plurianual

O que significa vigência plurianual?

É uma vigência contratada por período superior a 12 meses, de acordo com as opções e as condições disponibilizadas para o seguro.

O Seguro Residencial ainda oferece vigência de até 60 meses?

A vigência de até 60 meses foi divulgada em 2021 e citada em conteúdo sobre o processo de cotação publicado posteriormente. A disponibilidade atual deve ser confirmada no ambiente oficial e nos materiais comerciais vigentes.

O Cliente pode pagar em até 36 vezes?

A publicação original e materiais comerciais posteriores mencionaram pagamento em até 36 parcelas mensais sem juros. A quantidade de parcelas e os meios de pagamento precisam ser confirmados na cotação atual.

O parcelamento compromete todo o limite do cartão?

A página oficial do produto informa pagamento mensal sem comprometimento integral do limite do cartão. A condição efetivamente aplicável deve aparecer na proposta e no fluxo de contratação.

A apólice plurianual precisa ser renovada todos os anos?

Não durante o período plurianual contratado. Depois do término da vigência, poderá ser necessária nova contratação ou renovação, conforme as opções disponíveis.

A vigência plurianual garante comissão maior?

Não se deve prometer comissão maior automaticamente. A remuneração depende do prêmio, das regras comerciais, da forma de pagamento e da permanência da apólice.

A apólice precisa ser revisada durante a vigência?

Sim. Mudanças no imóvel, no uso, nos bens ou nas necessidades do Cliente devem ser avaliadas e comunicadas durante o período contratado.

É possível alterar as coberturas?

Pode ser possível solicitar alteração por endosso, sujeita à análise, ao recálculo do prêmio e às condições aplicáveis.

É possível cancelar uma apólice plurianual?

O cancelamento pode ser solicitado conforme as regras do produto. A medida pode produzir efeitos sobre prêmio, parcelas, cobertura e comissão.

Como conhecer o Seguro Residencial Premiado?

Consulte a página oficial do Seguro Residencial Premiado para conhecer coberturas, assistências e condições atuais.

Como encontrar um Corretor Tokio Marine?

Utilize o localizador oficial de Corretores Tokio Marine para pesquisar atendimento personalizado.

Menos repetição anual, com acompanhamento durante toda a vigência

O Seguro Residencial com vigência plurianual pode reduzir a repetição do processo de renovação anual e oferecer continuidade contratual pelo período indicado na apólice.

Essa conveniência não elimina o atendimento do Corretor. O imóvel, os bens, os limites e as necessidades do Cliente precisam ser acompanhados durante toda a vigência.

Como os prazos e as condições comerciais podem mudar, confirme a disponibilidade atual antes de apresentar a modalidade ou projetar comissão, parcelamento e resultado financeiro.

Contexto histórico: esta matéria foi publicada originalmente em 10 de junho de 2021. A vigência de até 60 meses e o parcelamento em até 36 vezes representam condições divulgadas naquele período e precisam ser confirmados nos canais atuais.

Aviso comercial: prêmio, comissão, vigência, parcelamento, meio de pagamento e momento de crédito dependem da cotação, do risco, do canal e das regras vigentes. Não existe garantia automática de aumento de lucro ou remuneração.

Aviso operacional: a vigência plurianual reduz a necessidade de renovação anual durante o período contratado, mas não elimina o acompanhamento da apólice, a comunicação de alterações no risco e a revisão dos limites.

Aviso sobre o seguro: coberturas, assistências, benefícios, Limites Máximos de Indenização, franquias, vigência, formas de pagamento, critérios de aceitação e riscos excluídos dependem da opção contratada. Consulte a proposta, a apólice e as Condições Gerais vigentes.

Aviso regulatório: o registro do produto na SUSEP não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.