Seguro Condomínio: Coberturas, Assistências e Cotação

Proteção patrimonial para condomínios

O Seguro Condomínio Tokio Marine oferece proteção para empreendimentos residenciais, comerciais, mistos, verticais e horizontais, conforme os critérios de aceitação e as condições contratadas.

O produto pode proteger áreas comuns, unidades autônomas, equipamentos e determinadas responsabilidades do condomínio, do síndico e do empregador. A abrangência depende das coberturas e dos limites registrados na apólice.

Quais condomínios podem contratar?

O Seguro Condomínio pode atender empreendimentos com diferentes estruturas e finalidades:

• condomínios residenciais verticais;
• condomínios residenciais horizontais;
• condomínios comerciais;
• condomínios mistos;
• edifícios de escritórios;
• flats e apart-hotéis.

A aceitação depende da localização, da ocupação, das características construtivas, dos valores declarados, das atividades realizadas e das medidas de proteção existentes.

O Seguro Condomínio é obrigatório?

A legislação brasileira prevê o seguro da edificação contra incêndio ou destruição total ou parcial. A contratação e a manutenção da apólice fazem parte das responsabilidades relacionadas à administração do condomínio.

A proteção básica não cobre automaticamente todos os riscos do empreendimento. Síndicos e administradoras devem avaliar coberturas adicionais de acordo com a estrutura, os equipamentos e as responsabilidades existentes.

Saiba mais em Seguro Condomínio: uma obrigação de todo síndico.

O que pode ser protegido?

• estrutura da edificação;
• áreas comuns e dependências administrativas;
• garagens e áreas de circulação;
• elevadores, bombas e geradores;
• portões automáticos;
• sistemas de monitoramento e segurança;
• móveis e utensílios do condomínio;
• placas solares e carregadores de veículos elétricos, conforme as condições vigentes;
• unidades autônomas, quando abrangidas pela modalidade contratada;
• determinadas responsabilidades perante terceiros.

A existência de um bem no condomínio não garante sua proteção. O item precisa estar enquadrado entre os bens segurados e nas condições da cobertura contratada.

Quais coberturas podem ser contratadas?

A composição deve considerar as características e necessidades do empreendimento.

• Cobertura Básica: pode proteger áreas comuns e unidades contra incêndio, explosão, fumaça, queda de aeronave e queda de raio, conforme a contratação.
• Cobertura Ampla: pode abranger perdas e danos materiais causados pelos eventos previstos nas condições contratuais.
• Danos elétricos: pode proteger equipamentos e instalações contra determinados eventos elétricos.
• Alagamento e inundação: pode cobrir danos enquadrados nas definições previstas na apólice.
• Roubo ou subtração de bens: pode proteger bens especificados nas situações contratadas.
• Responsabilidade Civil Condomínio: pode abranger determinadas obrigações por danos causados a terceiros.
• Responsabilidade Civil Síndico: pode proteger determinadas situações relacionadas a atos de gestão cobertos.
• Responsabilidade Civil Empregador: pode abranger determinadas responsabilidades relacionadas aos funcionários.
• Responsabilidade Civil Garagem: pode proteger determinadas ocorrências envolvendo veículos nas dependências do condomínio.
• Responsabilidade Civil Portões Automáticos: pode abranger danos relacionados ao funcionamento dos portões.
• Despesas de contenção e salvamento: pode cobrir custos necessários para evitar o agravamento de um evento coberto.

As coberturas adicionais não são incluídas automaticamente. Consulte a cotação, a proposta, a apólice e as Condições Gerais.

O seguro protege os bens dos moradores?

Os bens particulares não devem ser considerados automaticamente protegidos pelo seguro do condomínio.

Podem existir coberturas específicas para incêndio ou subtração de determinados bens nas unidades residenciais. A abrangência deve estar expressamente indicada na proposta e na apólice.

O morador também deve avaliar a contratação de um Seguro Residencial próprio para proteger seus bens e responsabilidades individuais.

Seguro Condomínio e Seguro Residencial são iguais?

Não. Os produtos possuem finalidades complementares.

Seguro Condomínio

É contratado em nome do condomínio e pode proteger a edificação, as áreas comuns, os equipamentos e determinadas responsabilidades.

Seguro Residencial

É contratado pelo proprietário ou morador para proteger interesses relacionados à unidade, aos bens particulares e às responsabilidades selecionadas.

Quais assistências podem estar disponíveis?

O Seguro Condomínio pode disponibilizar Assistência 24 Horas para imprevistos, conforme o plano contratado.

• chaveiro;
• serviços hidráulicos;
• eletricista;
• vidraceiro;
• limpeza do condomínio em situações previstas;
• guarda do condomínio;
• mudança e guarda-móveis;
• fixação de antena coletiva;
• outros serviços previstos no plano.

Determinados serviços de chaveiro, hidráulica e eletricista também podem estar disponíveis nas unidades dos condôminos. Consulte o guia de serviços vigente para confirmar condições e limites.

Cobertura e assistência são a mesma coisa?

Não. A cobertura pode prever indenização ou reembolso quando ocorre um evento coberto. A assistência disponibiliza serviços profissionais previstos no plano.

O uso de uma assistência não significa que todos os danos relacionados ao atendimento estejam cobertos. Da mesma forma, uma cobertura não inclui automaticamente todos os serviços de assistência.

Como definir os valores das coberturas?

Os valores devem considerar os custos necessários para reparar, reconstruir ou repor os bens protegidos.

• valor de reconstrução da edificação;
• padrão construtivo e área total;
• valor de equipamentos e instalações;
• elevadores, bombas, geradores e portões;
• móveis e utensílios das áreas comuns;
• sistemas de segurança e monitoramento;
• limites adequados para danos causados a terceiros;
• valores relacionados às unidades, quando abrangidas.

Valores desatualizados podem resultar em proteção incompatível com o patrimônio real. Revise a apólice após reformas, ampliações e aquisição de novos equipamentos.

Quais informações são necessárias para a cotação?

• CNPJ e dados cadastrais do condomínio;
• endereço completo;
• tipo e finalidade do empreendimento;
• quantidade de blocos, andares e unidades;
• área construída e características construtivas;
• quantidade de elevadores;
• valores das edificações, dos bens e dos equipamentos;
• medidas de prevenção e combate a incêndio;
• histórico de sinistros, quando solicitado;
• coberturas e limites pretendidos;
• documentos complementares necessários à análise.

As informações devem representar a situação real do condomínio. Dados incorretos ou incompletos podem gerar pendências e interferir na análise do risco.

Pode ser solicitada uma inspeção?

Sim. A necessidade depende das características do empreendimento, dos valores, das coberturas solicitadas e dos critérios de análise.

A avaliação pode considerar instalações elétricas, sistemas de combate a incêndio, elevadores, portões, garagens, equipamentos, conservação e medidas de prevenção.

A inspeção não representa aceitação automática. Podem ser solicitados documentos, adequações ou informações adicionais.

Como solicitar uma cotação?

A solicitação pode ser iniciada pelo formulário oficial da Tokio Marine.

1. Acesse o formulário do Seguro Condomínio.
2. Informe os dados de contato solicitados.
3. Preencha as informações básicas do empreendimento.
4. Descreva a finalidade e as características do condomínio.
5. Confira os dados antes de enviar.
6. Aguarde o contato para complementar as informações e avaliar as opções.

A solicitação não garante aceitação ou emissão da apólice. A contratação permanece sujeita à análise do risco.

O que verificar antes da contratação?

• descrição correta do condomínio e de sua ocupação;
• bens e locais protegidos;
• coberturas básicas e adicionais;
• limites máximos de indenização;
• franquias e participações obrigatórias;
• riscos e situações excluídos;
• serviços de assistência e limites de utilização;
• procedimentos para comunicar sinistros;
• preço, vigência e condições de pagamento.

O que fazer em caso de sinistro?

Comunique a ocorrência pelos canais oficiais e preserve os bens afetados para eventual vistoria, exceto quando uma medida imediata for necessária para proteger pessoas ou evitar o agravamento dos danos.

1. Adote medidas seguras para reduzir novos prejuízos.
2. Registre a ocorrência e os danos.
3. Faça o Aviso de Sinistro.
4. Reúna os documentos solicitados.
5. Não descarte bens antes da orientação ou vistoria, salvo necessidade de segurança.
6. Acompanhe eventuais solicitações de complementação.

O aviso não representa confirmação automática de cobertura ou indenização. A ocorrência permanece sujeita à análise das condições da apólice.

Dúvidas frequentes sobre o Seguro Condomínio

Condomínio horizontal pode contratar?

Sim, conforme os critérios de aceitação. O produto pode atender condomínios horizontais e verticais de diferentes finalidades.

Condomínio comercial pode contratar?

O produto pode estar disponível para condomínios comerciais, escritórios, flats, apart-hotéis e empreendimentos mistos, sujeito à análise.

Os apartamentos estão automaticamente cobertos?

Não se deve presumir cobertura automática. A abrangência nas unidades depende da modalidade e das condições registradas na apólice.

O seguro cobre elevadores?

A proteção depende das coberturas contratadas, dos eventos cobertos, dos limites e das exclusões aplicáveis.

A assistência atende os moradores?

Determinados serviços podem ser disponibilizados nas unidades dos condôminos, conforme o plano, os limites e o guia de serviços.

O seguro cobre atos do síndico?

A cobertura de Responsabilidade Civil Síndico pode proteger determinadas situações relacionadas ao exercício da função, conforme as condições contratadas.

A cotação garante a contratação?

Não. A emissão permanece sujeita à análise do risco, aos critérios de aceitação e aos documentos solicitados.

Onde consultar as condições completas?

Consulte a página oficial do produto, a proposta, a apólice, as Condições Gerais e o guia de serviços vigente.

Por que este conteúdo foi atualizado?

Esta matéria foi publicada originalmente em 6 de abril de 2020 e direcionava os Corretores a um material informativo sobre o Seguro Condomínio.

Desde então, coberturas, assistências, benefícios, equipamentos protegidos, critérios de aceitação e condições comerciais podem ter sido atualizados.

Para uma nova contratação, considere as informações da página oficial, da cotação, da proposta, da apólice, das Condições Gerais e do guia de serviços vigente.

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Proteja o patrimônio do condomínio

Solicite uma cotação com informações atualizadas do empreendimento. Se precisar de apoio para avaliar coberturas, limites e assistências, procure um Corretor Tokio Marine.

Aviso contratual: coberturas, assistências, serviços, benefícios, limites, franquias, bens protegidos, critérios de aceitação e condições comerciais dependem da proposta e da apólice. A solicitação de cotação não representa aceitação automática do risco. Consulte as Condições Gerais e o guia de serviços vigente antes da contratação. O registro do produto na SUSEP não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.