Encontrar uma seguradora que acompanhe as mudanças provocadas pelos avanços sociais e tecnológicos, mas ao mesmo tempo mantenha a tradição e inspire a confiança que esse serviço exige, pode ser um verdadeiro desafio. Quando alguém decide contratar ou renovar um seguro, geralmente o corretor indica uma série de empresas, o que pode gerar dúvidas.
O mesmo pode acontecer na busca por um seguro online. Em meio a tantas opções que o buscador oferece, sempre temos a questão em mente: “será que essa seguradora indicada é confiável?”.
Para não haver nenhuma dúvida na hora de qual empresa escolher, conheça mais sobre a Tokio Marine Seguradora,que completa 65 anos de operação no Brasil em 2024.
Grupo Tokio Marine: um dos maiores do mundo
A Tokio Marine Seguradora faz parte do Grupo Tokio Marine, um dos 10 maiores conglomerados seguradores do mundo, presente em mais de 40 países e que conta com mais de 40 mil colaboradores ao redor do globo.
No Brasil, possui 68 unidades de atendimento distribuídas por todo o país e conta com mais de 2.300 colaboradores e 40 mil corretores e assessorias parcerios, ocupando o lugar de 2ª maior Seguradora do mercado – excluindo seguradoras ligadas à bancos – e a 4ª maior do mercado brasileiro no ranking geral.
Com números acima da média, a Tokio Marine cresceu mais de 14% em 2023, chegando pela primeira vez na história à marca de R$ 1,4 bilhão de lucro liquido, enquanto dados apontam para 8,9% de crescimento do mercado (excluindo previdência, capitalização e saúde).
Também em 2023, a Tokio Marine foi eleita a Empresa do Ano no XXVI Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, reconhecimento promovido pela Revista Consumidor Moderno.
Outro dado importante sobre a Tokio Marine Seguradora é a nota máxima, AAA.br, com perspectiva estável, da agência de classificação de risco Moody’s Local. A avaliação se baseia em fatores como competitividade da Companhia no setor de Seguros Gerais no Brasil, qualidade de seus ativos e forte rentabilidade do negócio, entre outros. O perfil de risco de crédito da Seguradora também foi reforçado pelo suporte e supervisão do Grupo Tokio Marine.
Seguros para tudo e todos – protegemos o que mais importa
A missão da Tokio Marine é proporcionar tranquilidade e segurança às pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade.
Isso se reflete no amplo portfolio, que atende às necessidades do mundo atual, e conta com mais de 40 tipos de seguros em diversas áreas, que vão desde o seguro auto, passando por moto, residencial, vida, viagem, empresarial, até operações grandes e complexas como transportes, agronegócio, de energia sustentável e riscos de engenharia.
Como exemplo da credibilidade, em 2023 a Tokio Marine atingiu a marca de 2,7 milhões de veículos segurados no Brasil.
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A excelência no atendimento ao cliente
Um dos objetivos estratégicos da Seguradora é prover a melhor experiência para os clientes em cada serviço e atendimento, usando inovação e tecnologia.
Para isso, A Tokio conta com uma Central de Atendimento 24 horas por dia, com profissionais altamente capacitados, inclusive com possibilidade de interações em Libras (Língua Brasileira de Sinais), para resolver qualquer necessidade.
Existe também a opção de atendimento via Canais Digitais, seja pelo Super App da seguradora ou por WhatsApp, Messenger, Telegram, Apple Mensagens ou Chat Online, onde o atendimento é feito pela Marina, a assistente virtual da Tokio Marine.
Uma marca com propósito
Faz parte da visão da Tokio Marine ser comprometida com a sociedade, contribuindo com o desenvolvimento Ambiental, Social e Econômico.
Atualmente a Companhia aplica mais de 70 ações sob a chancela do selo Tokio ESG, uma forma clara e objetiva de colaborar com o desenvolvimento sustentável nos negócios, avaliando impactos ambientais e contribuindo para uma sociedade mais justa.
Na área da cultura, a Tokio Marine possui o naming rights (direito de nome) do antigo Tom Brasil, uma das mais conhecidas casas de espetáculos do Brasil, localizada em São Paulo, e que desde 2022 passou a se chamar Tokio Marine Hall. Além de uma intensa programação de shows, desde 2023 a casa sedia o Prêmio de Música Instrumental Tokio Marine Hall, prêmio que tem como principais objetivos valorizar a música instrumental, dar visibilidade ao talento destes músicos e democratizar o acesso da população à cultura.
No esporte, a Tokio Marine tem, desde 2022, o piloto Felipe Massa como seu embaixador. Ídolo do automobilismo e vice-campeão mundial de Fórmula 1, Massa atualmente compete na Stock Car, a principal categoria do automobilismo brasileiro.
Por trás da organização estão as pessoas
A gestão de pessoas na Tokio Marine está estruturada em três pilares: Diversidade Inovação e Protagonismo. O sucesso dessas práticas se reflete, além dos números de crescimento da Companhia, mas também em prêmios: A Tokio Marine figura desde 2014 entre as melhores empresas para trabalhar no Brasil, segundo o instituto Great Place to Work, sendo considerada a melhor seguradora para trabalhar no país.
Além do ranking nacional, a seguradora também está presente nas premiações regionais e das áreas de diversidade como: GPTW Mulher, Étnico-Racial, 50+, Pessoas com Deficiência e LGBTQIA+.
Escolha com tranquilidade, escolha Tokio Marine
Por isso, na hora de escolher uma seguradora para proteger o que mais importa para você, não fique na dúvida, escolha Tokio Marine e tenha a certeza de que estará optando pela confiança e tranquilidade que você merece.
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