Tokio Marine doa mais de 5 toneladas de itens para vítimas das chuvas no Rio Grande do Sul
A Seguradora também priorizou o atendimento aos Clientes afetados pelo ciclone extratropical, com vistorias digitais, agilização dos sinistros e bases de apoio para remoção de veículos.
Apoio às comunidades atingidas no Rio Grande do Sul
Em setembro de 2023, o Rio Grande do Sul voltou a enfrentar as consequências da passagem de um forte ciclone extratropical. O fenômeno climático provocou destruição e transtornos em mais de 100 municípios, deixou mais de 25 mil pessoas desalojadas ou desabrigadas e causou 47 mortes.
Para apoiar a população afetada pelas chuvas e pelas cheias dos rios no Vale do Taquari, a Tokio Marine doou, em 13 de setembro de 2023, mais de 5 toneladas de materiais de limpeza e itens de higiene pessoal.
A iniciativa seguiu as orientações da Defesa Civil do Rio Grande do Sul, responsável pela distribuição dos donativos em municípios como Roca Sales, Muçum e Lajeado.
Atendimento prioritário aos Segurados afetados
Além da assistência humanitária, a Tokio Marine adotou medidas para acelerar o atendimento aos Segurados atingidos pelo ciclone e reduzir a necessidade de deslocamentos nas regiões afetadas.
- Vistorias digitais: avaliação remota dos veículos danificados, evitando o deslocamento dos Clientes até as oficinas.
- Agilização dos sinistros: simplificação do envio de documentos para acelerar a análise dos processos e o pagamento das indenizações elegíveis.
- Apoio para remoção de veículos: disponibilização de três bases nas áreas mais afetadas para auxiliar na remoção de carros sinistrados.
Clientes que precisem comunicar uma ocorrência devem utilizar os canais oficiais da Tokio Marine e consultar as condições, coberturas e assistências previstas em sua apólice. Informações sobre proteção veicular também estão disponíveis na página de
https://www.tokiomarine.com.br/seguros-automoveis/
Seguros Auto da Tokio Marine
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Balanço dos atendimentos e sinistros
Até a data de publicação desta notícia, a Tokio Marine havia contabilizado 105 atendimentos realizados por prestadores e 216 avisos de sinistros em 63 municípios. O valor estimado das indenizações era de aproximadamente R$ 9,8 milhões.
“Neste momento de extrema fragilidade, além de priorizar o atendimento aos nossos Segurados, buscamos auxiliar a população local a atenuar o sofrimento material e retomar sua rotina.”
Perguntas frequentes
O que a Tokio Marine doou para as vítimas das chuvas no Rio Grande do Sul?
A Tokio Marine doou mais de 5 toneladas de materiais de limpeza e itens de higiene pessoal, conforme as orientações da Defesa Civil do Rio Grande do Sul.
Quais municípios receberam os donativos?
A distribuição realizada pela Defesa Civil contemplou localidades afetadas no Vale do Taquari, incluindo Roca Sales, Muçum e Lajeado.
Como a Tokio Marine apoiou os Segurados afetados pelo ciclone?
A Seguradora priorizou os atendimentos, realizou vistorias digitais em veículos, agilizou o envio e a análise de documentos de sinistros e disponibilizou três bases de apoio para remoção de carros sinistrados.
Quantos avisos de sinistros foram registrados?
Até a publicação da notícia, foram registrados 216 avisos de sinistros em 63 municípios, com uma estimativa de aproximadamente R$ 9,8 milhões em indenizações.