Seguros e Serviços Tokio Marine: Guia Completo 2026

Tokio Marine Seguradora | Seguros, assistências e benefícios

A Tokio Marine oferece no Brasil seguros para pessoas, famílias, veículos, imóveis e empresas, além de Assistência 24 Horas, canais digitais e benefícios para Clientes. A solução adequada depende do que você deseja proteger, do território, das coberturas escolhidas e da análise de aceitação.

Este guia reúne o portfólio em linguagem simples e indica onde consultar informações oficiais, fazer uma simulação, solicitar cotação ou encontrar um Corretor Tokio Marine.

Resposta rápida: o que a Tokio Marine oferece?

Para pessoas e famílias: seguros para automóveis, motos, caminhões e utilitários, residência, aluguel, viagem, vida, funeral e acidentes pessoais.
Para empresas: seguros empresariais, patrimoniais, vida coletiva, imóveis, agronegócio, responsabilidade civil, energia renovável, riscos de engenharia, transportes, frota, garantia, riscos cibernéticos e soluções especializadas.
Assistências: serviços emergenciais e operacionais vinculados ao produto e ao plano contratado.
Benefícios: Tokio Indica, vantagens do Tokio Marine Hall e recursos disponíveis no Super App.
Cobertura territorial: muitos produtos protegem riscos no Brasil; Carta Verde atende responsabilidade civil em viagens terrestres a determinados países do Mercosul; Seguro Viagem possui opções nacionais e internacionais.
Contratação: alguns seguros possuem cotador on-line, outros utilizam formulário de solicitação ou atendimento de Corretor.

Qual é a diferença entre seguro, cobertura, assistência e benefício?

Seguro: contrato que reúne as proteções, os limites, as obrigações e o período de vigência.
Cobertura: risco específico previsto no contrato, como colisão, incêndio, morte, invalidez ou danos a terceiros.
Assistência: serviço prático, como guincho, chaveiro, encanador ou orientação em viagem, sujeito ao plano e aos limites de uso.
Benefício: vantagem adicional, como desconto em parceiros ou ingressos, que não equivale a uma cobertura securitária.

A simples existência de um serviço no site ou no aplicativo não comprova que ele esteja contratado. A proposta, a apólice, o certificado e as Condições Gerais são as referências para confirmar a proteção.

Quais seguros a Tokio Marine oferece para pessoas físicas?

Seguros para automóveis

São soluções para proteger o carro e, conforme a opção contratada, incluir responsabilidade por danos a terceiros, assistência, vidros e carro reserva.

Seguro Auto: proteção configurável para colisão, incêndio, roubo, furto e outras coberturas escolhidas.
Auto Proteção Mensal: seguro com pagamento mensal e coberturas definidas na contratação.
Auto Clássico: opção destinada a veículos que atendam aos critérios do produto.
Auto Roubo e Auto Roubo com Rastreador: alternativas concentradas em roubo e furto, com condições e serviços próprios.
Assistência Auto Resolve: opção de assistência automotiva sem a mesma finalidade de uma cobertura completa de Seguro Auto.

Você pode simular opções para o seu automóvel e comparar as alternativas apresentadas para o perfil informado.

Seguro para motos

O Seguro Moto protege motocicletas conforme as coberturas escolhidas. O portfólio também apresenta Moto Proteção Mensal. Consulte roubo e furto, colisão, danos a terceiros, assistência e critérios de aceitação na proposta.

Seguro para caminhão e utilitário de carga

Indicado para proprietários de caminhões ou utilitários usados no trabalho, conforme o produto. Pode combinar proteção do veículo, responsabilidade por terceiros e assistência, de acordo com a contratação.

Seguro Residencial Premiado

Protege a residência contra eventos contratados e pode oferecer assistências para emergências e necessidades do dia a dia, como chaveiro, eletricista, encanador e outros serviços previstos no plano.

Consulte a página oficial do Seguro Residencial Premiado. Para contratar, procure um Corretor enquanto a jornada on-line aplicável não estiver confirmada para este conteúdo.

Seguro Aluguel ou Fiança Locatícia

Substitui garantias como fiador ou caução em contratos de locação, conforme a análise. Pode proteger obrigações previstas no contrato, como aluguel e encargos selecionados.

Solicite uma cotação do Seguro Aluguel.

Seguro Viagem nacional e internacional

O Seguro Viagem oferece planos para deslocamentos dentro do Brasil e para o exterior. Pode incluir assistência médica e odontológica, bagagem, regresso sanitário, retorno de menores e outras proteções, conforme o plano.

Na modalidade internacional, a Tokio Marine informa rede global em mais de 190 países. Isso é diferente de dizer que toda cobertura vale em qualquer local: destino, datas, plano e limites precisam constar no certificado.

Calcule o Seguro Viagem antes do início da viagem.

Carta Verde para viagem terrestre no Mercosul

A Carta Verde é um seguro de responsabilidade civil relacionado à circulação internacional de veículos. Para veículos brasileiros, costuma estar associada a viagens terrestres para Argentina, Paraguai e Uruguai, conforme o roteiro e as regras vigentes.

Ela pode cobrir determinados danos materiais e corporais causados a terceiros não transportados. Não substitui o Seguro Auto, não protege automaticamente o próprio carro e exige certificado compatível com o veículo, os países e o período da viagem.

Leia o guia sobre o Seguro Carta Verde e confirme a contratação com um Corretor antes de cruzar a fronteira.

Seguro de Vida Individual

Oferece proteção financeira para situações previstas, que podem incluir morte, invalidez, doenças graves, diárias ou assistências, conforme a proposta. Algumas coberturas podem ser usadas em vida.

Calcule o Seguro de Vida Individual.

Seguro Funeral +

Ajuda a organizar e custear serviços previstos para o momento do falecimento, de acordo com o plano. Não deve ser confundido com um plano de assistência sem cobertura securitária.

Calcule o Seguro Funeral +.

Seguro de Acidentes Pessoais

Protege financeiramente em eventos causados por acidentes. Pode incluir morte acidental, invalidez, despesas médicas e diária por incapacidade temporária, conforme as coberturas contratadas.

Calcule o Seguro Acidentes Pessoais. Para estágio, existe uma jornada específica para Seguro Estagiário.

Quais seguros a Tokio Marine oferece para empresas?

O portfólio empresarial atende desde pequenos negócios até operações complexas. A contratação pode exigir diagnóstico técnico, informações financeiras, inspeção, gerenciamento de riscos e avaliação especializada.

Seguro Empresarial e seguros patrimoniais

Seguro Empresarial: protege estrutura, equipamentos, mercadorias, operação e responsabilidade, conforme as coberturas escolhidas.
Riscos Nomeados e Operacionais: solução para patrimônios industriais, comerciais e operações de maior complexidade.
Equipamentos, Valores, Roubo e Obras de Arte: produtos específicos para ativos e exposições determinadas.
Construtor Naval, Operador Portuário, Aeronáutico e Riscos de Petróleo: soluções especializadas para setores técnicos.

Calcule o Seguro Empresarial.

Seguros para imóveis

Condomínio: protege áreas comuns, estrutura e responsabilidades conforme a contratação. Solicite cotação.
Fiança Locatícia: pode substituir garantias em locações residenciais ou empresariais. Solicite cotação.
Incêndio Imobiliário: atende a obrigação ou necessidade de proteção contra incêndio e riscos previstos.
Habitacional: relacionado a operações e riscos habitacionais, conforme o enquadramento.

Seguros de Vida Empresarial e benefícios

Incluem soluções coletivas para proteger colaboradores, sócios ou grupos. O portfólio apresenta Vida em Grupo, opções para pequenas e médias empresas, convenções coletivas, Prestamista, Capital Global e Acidentes Pessoais coletivos, escolares ou de passageiros.

Frotas e Transportes

Auto Frota: proteção configurável para empresas com frota elegível, com coberturas e assistência conforme a proposta.
Transportes: protege mercadorias e responsabilidades de embarcadores ou transportadores nos modais e trajetos contratados.
Gerenciamento de risco: serviços e orientações técnicas que podem acompanhar operações de transporte e outros riscos complexos.

Solicite uma cotação do Seguro Transporte.

Seguros para o agronegócio

O portfólio inclui soluções para fazendas e safras. A proteção pode envolver patrimônio rural, produção e riscos vinculados à atividade, conforme o produto e a região.

Seguros de Responsabilidade Civil

Protegem a responsabilidade da empresa ou de profissionais por determinados danos causados a terceiros, de acordo com a atividade e os limites contratados.

Responsabilidade Civil Geral e prestação de serviços em locais de terceiros.
Responsabilidade Civil Profissional para área da saúde e demais atividades.
Riscos Ambientais para transporte terrestre e instalações fixas.
D&O para administradores e executivos.
Eventos, exposições e filmes.

Para eventos, solicite uma cotação de Responsabilidade Civil.

Riscos de Engenharia e Energia Renovável

Riscos de Engenharia e RC Obras: proteção para obras, montagem e responsabilidades relacionadas. Solicite cotação.
Energia Renovável: soluções para placas solares, usinas e projetos de energia. Solicite cotação.

Garantia, Riscos Cibernéticos e soluções de gestão

Seguro Garantia: pode assegurar o cumprimento de obrigações previstas em contratos ou processos, conforme a modalidade.
Riscos Cibernéticos: proteção e serviços relacionados a incidentes digitais, de acordo com o produto.
Fusões e Aquisições, M&A: solução especializada para riscos de transações.
Gerenciamento de riscos: análise e recomendações para prevenção de perdas em operações elegíveis.

Quais assistências estão disponíveis?

A Tokio Marine mantém uma página central de Assistência 24 Horas com canais separados por produto. Os serviços dependem do plano contratado.

Automóvel e frota: pode incluir reboque, socorro mecânico, chaveiro, troca de pneu e outros serviços.
Residencial, aluguel, condomínio e empresarial: pode oferecer chaveiro, eletricista, encanador, desentupimento e serviços previstos.
Viagem: central para assistência médica, hospitalar e emergências dentro ou fora do Brasil.
Vida, Funeral e Acidentes Pessoais: canais para aviso, assistência funeral e serviços contratados.
Transportes e Riscos Digitais: centrais específicas para os respectivos produtos.

Consulte a central oficial de Assistência 24 Horas e selecione o seguro correto antes de acionar.

Os seguros possuem cobertura em todo o Brasil?

A Tokio Marine atua no Brasil e diversos produtos possuem atendimento ou rede em território nacional. No entanto, abrangência não é igual para todos os seguros, coberturas e assistências.

Seguros nacionais: verifique território de cobertura, rede, aceitação e restrições na proposta.
Seguro Viagem Nacional: é destinado a viagens dentro do Brasil, conforme o plano.
Seguro Viagem Internacional: possui rede global informada em mais de 190 países, sujeita ao destino e ao certificado.
Carta Verde: está ligada à responsabilidade civil na circulação terrestre em determinados países do Mercosul, especialmente Argentina, Paraguai e Uruguai.
Assistência Auto no Mercosul: confirme na apólice se o plano contratado possui extensão e qual canal utilizar.

Quais benefícios os Clientes Tokio Marine podem acessar?

Tokio Indica

O Tokio Indica é um programa de benefícios com descontos em parceiros. As categorias apresentadas incluem alimentação, eletrodomésticos e eletrônicos, mobilidade, moda, pet, saúde e beleza, viagem, experiências e variedades.

O acesso é realizado pelo Super App ou pelo autoatendimento, com cadastro no programa. Parceiros, descontos, regras e disponibilidade são atualizados.

Consulte os benefícios atuais do Tokio Indica.

Tokio Marine Hall

Clientes e Corretores cadastrados podem encontrar descontos para shows e eventos no Tokio Marine Hall. A página oficial informa descontos de até 50%, sujeitos às condições, ao evento, aos lotes e à disponibilidade.

Consulte a programação e as condições do benefício Tokio Marine Hall.

Super App Tokio Marine

O Super App reúne seguros contratados, cotações, parcelas, pagamentos, Assistência 24 Horas, sinistros, localização de oficinas, Tokio Indica e benefícios do Tokio Marine Hall, conforme perfil e produto.

Conheça e baixe o Super App Tokio Marine pelas lojas oficiais.

Como escolher o seguro adequado?

Defina o que precisa proteger: pessoa, renda, veículo, residência, viagem, patrimônio ou operação empresarial.
Identifique os eventos que causariam maior impacto financeiro ou operacional.
Compare coberturas, Limites Máximos de Indenização, franquias e riscos excluídos.
Separe assistência de cobertura e benefício.
Confirme território, vigência, carências e critérios de aceitação.
Compare o preço total, não apenas o valor da parcela.
Leia a proposta e confira a apólice ou o certificado emitido.

Onde posso cotar ou solicitar uma cotação?

Alguns produtos permitem simulação e contratação on-line. Outros exigem um formulário ou análise com Corretor.

Quando vale a pena falar com um Corretor?

O Corretor é especialmente útil quando você precisa comparar várias coberturas, possui um veículo ou imóvel com características específicas, administra uma empresa, transporta cargas, atua em setor regulado ou precisa reunir diferentes seguros.

O profissional pode ajudar a mapear riscos, solicitar propostas e explicar diferenças. A aceitação e a decisão sobre sinistro, porém, cabem à Seguradora conforme o contrato.

Perguntas frequentes sobre os serviços Tokio Marine

A Tokio Marine oferece apenas Seguro Auto?

Não. O portfólio inclui seguros para vida, acidentes, funeral, residência, aluguel, viagem, motos, caminhões, empresas, patrimônio, imóveis, agronegócio, responsabilidade civil, transportes, energia, engenharia e outros riscos.

É possível contratar somente assistência automotiva?

O portfólio apresenta a Assistência Auto Resolve. Confirme no cotador ou com um Corretor a disponibilidade, os serviços, limites e diferenças em relação ao Seguro Auto.

Todos os Clientes possuem os mesmos benefícios?

Não necessariamente. Acesso, cadastro, parceiros, descontos, produtos elegíveis e regras podem variar. Consulte o Super App e as páginas oficiais.

Carta Verde e Seguro Viagem são o mesmo produto?

Não. A Carta Verde protege responsabilidade civil de veículos em circulação terrestre por determinados países do Mercosul. O Seguro Viagem protege a pessoa durante viagens nacionais ou internacionais, conforme o plano.

Todo seguro contratado no Brasil vale no exterior?

Não. A abrangência depende do produto, da cobertura e do território indicado. Confirme antes da viagem ou da operação internacional.

Receber uma cotação significa que o seguro foi contratado?

Não. A cotação é uma simulação. A proposta pode depender de análise, aceitação, pagamento e emissão do documento do seguro.

Onde encontro a informação mais atual?

Use o site institucional da Tokio Marine, a página de Assistência 24 Horas, o Super App, a Área do Cliente, a proposta, a apólice e as Condições Gerais. Para orientação personalizada, fale com um Corretor.

Informação importante: este guia apresenta uma visão geral do portfólio. Produtos, coberturas, assistências, benefícios, territórios, preços, franquias, carências, limites, aceitação, indenizações e riscos excluídos dependem da proposta e dos documentos vigentes. Consulte as páginas oficiais, a apólice e as Condições Gerais. O registro de um produto na SUSEP não representa aprovação ou recomendação pela autarquia.