As renovações elegíveis do Seguro Pequenas Empresas passaram a ser migradas automaticamente para o novo Tokio Marine Empresarial, mantendo a consulta pelo relatório de Renovações Corporate.
A migração automática das renovações foi implementada para apoiar a transição ao novo Seguro Empresarial e simplificar a continuidade das apólices elegíveis.
Resumo: o que mudou nas renovações?
- Migração: renovações elegíveis do Seguro Pequenas Empresas foram direcionadas automaticamente ao novo Empresarial.
- Consulta: o acesso divulgado permaneceu no Relatório de Renovações Corporate.
- Organização: as apólices continuaram agrupadas por quinzena de término de vigência.
- Acompanhamento: o relatório apresentou o status de cada renovação.
- Revisão: migração automática não dispensa conferência de dados, coberturas, valores e condições.
- Suporte: dúvidas comerciais ou de enquadramento devem ser encaminhadas ao Gerente Comercial.
Como acessar as renovações do Seguro Empresarial?
O caminho informado na comunicação original era:
Menu > Renovações > Corporate > Relatório de Renovações Corporate
Como a arquitetura do portal pode evoluir, procure a área vigente de renovações ou utilize o suporte oficial caso o caminho não esteja disponível.
Como consultar o Relatório de Renovações Corporate?
- Acesse o portal com suas credenciais individuais.
- Abra o menu de renovações.
- Selecione a opção Corporate.
- Acesse o Relatório de Renovações Corporate.
- Escolha a quinzena de término de vigência.
- Localize as apólices e confira os respectivos status.
- Revise os dados antes de avançar com a renovação.
O que o Corretor deve conferir antes de renovar?
| Item | Verificação recomendada | Risco evitado |
|---|---|---|
| Dados do Segurado | Razão social, CPF ou CNPJ, contatos e vínculo com o risco. | Emissão com cadastro incorreto. |
| Atividade | Atividade principal, atividades acessórias e ocupação dos locais. | Enquadramento inadequado. |
| Valor em Risco | Edificação, máquinas, equipamentos, móveis e mercadorias. | Valores insuficientes ou desatualizados. |
| Coberturas | Proteções básicas, adicionais, limites e franquias. | Lacunas de proteção ou custo incompatível. |
| Alterações no risco | Reformas, novos locais, mudança de estoque e novos equipamentos. | Proposta incompatível com a situação atual. |
| Pagamento | Forma, parcelamento, vencimentos e dados bancários. | Falhas de cobrança. |
| Status | Pendências, recusas, necessidade de análise ou emissão. | Perda de prazo ou interrupção de cobertura. |
Como interpretar os status de renovação?
Os nomes e significados dos status dependem da versão do sistema. Em geral, o relatório pode indicar etapas como disponível para análise, em cálculo, pendente, em avaliação, emitida ou não concluída.
Não tome decisões apenas pela cor ou pelo rótulo exibido. Abra os detalhes, verifique mensagens do sistema e trate eventuais pendências dentro do prazo.
A migração automática mantém todas as condições?
A migração transfere a renovação elegível para a nova jornada, mas não deve ser interpretada como manutenção automática de preço, coberturas, limites, franquias ou aceitação.
O novo produto pode apresentar nomenclaturas, regras e opções diferentes. O Corretor deve comparar a apólice anterior com a proposta de renovação e explicar alterações relevantes ao Segurado.
Como reduzir o risco de perda do prazo?
- consulte o relatório em rotina definida;
- priorize apólices com vencimento mais próximo;
- registre pendências e responsáveis;
- solicite atualizações ao cliente com antecedência;
- acompanhe análises e mensagens do sistema;
- confirme emissão, vigência e pagamento;
- não presuma continuidade da cobertura sem documento emitido.
Perguntas frequentes sobre a migração das renovações
O que mudou nas renovações do Seguro Pequenas Empresas?
As renovações elegíveis passaram a ser migradas automaticamente para a jornada do novo Tokio Marine Empresarial.
Onde consultar as renovações?
O caminho divulgado era Menu, Renovações, Corporate e Relatório de Renovações Corporate. Confirme o menu vigente no portal.
O processo de consulta mudou?
Na comunicação original, o processo permaneceu baseado na seleção da quinzena e na visualização das apólices e de seus status.
A migração mantém as mesmas condições da apólice anterior?
Não deve ser presumida a manutenção integral. Compare preço, coberturas, limites, franquias e regras antes de renovar.
A migração automática garante a emissão?
Não. A emissão depende da análise, da aceitação, da atualização dos dados e da conclusão do processo.
Com quem falar em caso de dúvida?
Procure seu Gerente Comercial ou utilize os canais oficiais do Fale Conosco da Tokio Marine.
Migração simplifica a jornada, mas exige conferência
A migração automática foi apresentada para facilitar a transição das renovações elegíveis ao novo Seguro Empresarial e manter o acompanhamento centralizado pelo relatório Corporate.
Para evitar lacunas de proteção, o Corretor deve revisar os dados do risco, comparar as condições e acompanhar o status até a emissão e a confirmação da vigência.
Aviso: migração, menus, status, produtos, preços, coberturas, franquias e aceitação refletem o contexto da comunicação original e podem ter mudado. Consulte os sistemas e documentos vigentes.