Dicas de Segurança

Parceiros de Negócios | Riscos em Foco | Segurança e prevenção

A edição de abril de 2020 do Riscos em Foco reuniu dicas de segurança para empresas com operações reduzidas e orientações para prevenir acidentes em residências durante o período de isolamento social.

O material abordou prevenção de incêndios, proteção patrimonial, cuidados com instalações elétricas e de gás, armazenamento de produtos inflamáveis, quedas, queimaduras e intoxicações.

Embora muitos princípios preventivos continuem relevantes, normas, procedimentos e protocolos podem ter mudado. A aplicação prática deve considerar a atividade, a edificação, a legislação local e a avaliação de profissionais habilitados.

Quais cuidados foram destacados no Riscos em Foco?

Prevenção de incêndios: manter sistemas de proteção, inspeções e procedimentos de emergência adequados à edificação.
Instalações elétricas: identificar equipamentos desnecessariamente energizados e preservar sistemas essenciais.
Gases e inflamáveis: controlar válvulas, armazenamento e fontes de ignição.
Segurança patrimonial: revisar acessos, vigilância, alarmes e contatos de emergência.
Acidentes domésticos: reduzir riscos de queimaduras, intoxicações, quedas e vazamentos de gás.
Planejamento: manter responsáveis, protocolos e contatos atualizados para situações de emergência.

Por que uma empresa com operação reduzida exige atenção?

Uma empresa temporariamente fechada ou com equipe reduzida pode permanecer exposta a falhas elétricas, vazamentos, incêndios, invasões, danos provocados pela falta de manutenção e problemas em sistemas de proteção.

A menor circulação de pessoas também pode atrasar a identificação de fumaça, ruídos, odores, infiltrações, portas danificadas ou equipamentos que permaneceram ligados.

Por isso, a redução das atividades deve ser acompanhada por um plano de preservação da edificação, dos equipamentos, dos sistemas de emergência e dos bens armazenados.

Como reforçar a prevenção de incêndios na empresa?

A prevenção deve considerar as características da ocupação, os riscos da atividade e as exigências aplicáveis à edificação. Inspeções, ensaios, manutenções e alterações precisam ser realizados por pessoas qualificadas.

mantenha o plano de emergência atualizado;
confirme a disponibilidade das equipes responsáveis;
verifique se rotas e saídas de emergência permanecem desobstruídas;
mantenha equipamentos de proteção contra incêndio acessíveis e sinalizados;
acompanhe os prazos de inspeção e manutenção;
registre anomalias identificadas nas rondas;
mantenha contatos dos responsáveis disponíveis;
comunique alterações relevantes a quem administra o risco.

O conteúdo não substitui as normas de segurança contra incêndio nem os procedimentos definidos pelo responsável técnico e pelo Corpo de Bombeiros da localidade.

Quais sistemas de proteção merecem acompanhamento?

A empresa deve identificar os sistemas existentes e manter a rotina de inspeção e manutenção prevista para cada instalação.

extintores de incêndio;
hidrantes e mangotinhos;
chuveiros automáticos, quando existentes;
sistemas de detecção e alarme;
iluminação e sinalização de emergência;
bombas e reservatórios destinados ao combate a incêndio;
portas e compartimentações de proteção;
sistemas de exaustão e controle de fumaça, quando existentes.

Não desligue, altere ou teste sistemas de emergência sem procedimento adequado. Quando houver dúvida sobre funcionamento, manutenção ou conformidade, consulte um profissional habilitado.

Quais cuidados adotar com instalações elétricas?

identifique equipamentos que precisam permanecer energizados;
desligue equipamentos fora de uso conforme procedimento seguro;
não improvise conexões, extensões ou reparos;
não sobrecarregue tomadas e circuitos;
observe sinais de aquecimento, cheiro incomum, ruído ou deterioração;
mantenha painéis e salas elétricas livres de materiais armazenados;
preserve a alimentação dos sistemas essenciais de segurança;
solicite avaliação técnica quando houver anormalidade.

Intervenções em quadros, circuitos e equipamentos elétricos devem ser realizadas somente por profissionais habilitados e de acordo com os procedimentos aplicáveis.

Como controlar riscos relacionados a gases e líquidos inflamáveis?

Gases combustíveis, combustíveis líquidos, solventes e outros materiais inflamáveis precisam ser identificados, armazenados e controlados conforme suas características e as normas aplicáveis.

mantenha recipientes, tanques e tubulações em condições adequadas;
controle fontes de calor, faíscas e chamas;
mantenha ventilação compatível com o risco;
evite armazenar materiais incompatíveis no mesmo local;
mantenha identificação e sinalização adequadas;
registre a localização e a quantidade dos materiais;
restrinja o acesso às áreas de armazenamento;
defina procedimentos para vazamentos e emergências.

O fechamento de válvulas, a desativação de sistemas e a transferência de materiais devem seguir procedimentos técnicos específicos. Não improvise intervenções.

Por que trabalhos com calor e faíscas exigem controle?

Soldagem, corte, esmerilhamento e outras atividades capazes de produzir calor ou faíscas podem iniciar incêndios quando realizadas perto de materiais combustíveis ou em áreas sem controle adequado.

autorize o trabalho somente após avaliação do local;
remova ou proteja materiais combustíveis próximos;
verifique a disponibilidade dos meios de emergência;
utilize profissionais qualificados;
mantenha supervisão durante a atividade;
inspecione a área após a conclusão;
registre a autorização e as medidas adotadas.

A empresa deve seguir o procedimento formal aplicável à atividade e ao local. Este conteúdo não substitui uma permissão de trabalho nem uma análise técnica de risco.

Como reforçar a segurança patrimonial?

mantenha portas, portões, janelas e demais acessos protegidos;
revise fechaduras, barreiras e pontos vulneráveis;
confirme o funcionamento de alarmes e sistemas de monitoramento;
controle a entrada de visitantes, fornecedores e prestadores;
mantenha registros das rondas realizadas;
evite expor rotinas, horários e períodos de ausência;
atualize a lista de responsáveis para situações de emergência;
comunique sinais de invasão ou violação às autoridades responsáveis.

Medidas de proteção patrimonial devem respeitar a legislação, os direitos das pessoas e os procedimentos definidos pela empresa.

O que deve constar em um plano de emergência?

O plano precisa refletir os riscos reais da edificação e estabelecer responsabilidades e procedimentos compatíveis com a operação.

riscos e cenários de emergência identificados;
responsáveis e substitutos;
meios de alerta e comunicação;
procedimentos de abandono de área;
rotas e pontos de encontro;
localização dos sistemas de proteção;
contatos internos e serviços públicos de emergência;
procedimentos para pessoas que precisam de apoio;
rotinas de treinamento, exercício e revisão;
registros das ocorrências e ações corretivas.

O plano deve ser elaborado e revisado conforme a legislação aplicável e as características da instalação. Modelos genéricos não substituem a avaliação da edificação.

Quais cuidados ajudam a prevenir acidentes domésticos?

O boletim também apresentou orientações para reduzir riscos em residências, especialmente porque as pessoas permaneciam mais tempo em casa naquele período.

mantenha produtos de limpeza e substâncias inflamáveis fora do alcance de crianças e animais;
coloque os cabos das panelas voltados para a parte interna do fogão;
mantenha ferros de passar e outros aparelhos quentes desligados quando não estiverem em uso;
não improvise formas de acender churrasqueiras ou outros equipamentos;
mantenha botijões e instalações de gás em locais e condições adequados;
evite pisos molhados, tapetes soltos e objetos em áreas de passagem;
utilize equipamentos adequados para alcançar locais elevados;
mantenha ferramentas e objetos cortantes em locais seguros;
revise riscos existentes para crianças, pessoas idosas e animais.

Em caso de acidente, intoxicação, queimadura, vazamento de gás ou outra emergência, procure imediatamente o serviço público adequado. Não utilize soluções improvisadas que possam agravar a situação.

Quais cuidados adotar com álcool e outros produtos inflamáveis?

O boletim de 2020 destacou o risco de incêndio relacionado ao uso e ao armazenamento inadequado de álcool e outros produtos inflamáveis.

mantenha os produtos afastados de chamas, fogões e superfícies quentes;
guarde as embalagens em local seguro e ventilado;
preserve os produtos em suas embalagens originais;
não transfira substâncias para recipientes de alimentos ou bebidas;
mantenha os produtos fora do alcance de crianças e animais;
siga as instruções e advertências do fabricante;
não misture produtos de limpeza.

O que verificar antes de retomar uma operação?

Após um período de paralisação ou funcionamento reduzido, a retomada deve ser planejada. Sistemas e equipamentos podem apresentar deterioração, umidade, corrosão, vazamentos ou falhas não percebidas.

Inspecione visualmente a edificação e registre anomalias.
Verifique instalações elétricas, de gás e hidráulicas.
Confirme as condições dos sistemas de proteção contra incêndio.
Avalie máquinas e equipamentos que permaneceram parados.
Revise alarmes, controles de acesso e monitoramento.
Confirme a desobstrução de rotas e saídas de emergência.
Atualize responsáveis, contatos e procedimentos.
Planeje o religamento e a retomada com apoio técnico.
Registre testes, manutenções e correções realizadas.
Comunique as orientações às equipes antes da retomada integral.

Não religue instalações ou equipamentos com sinais de dano, vazamento ou deterioração. Solicite avaliação profissional antes de colocá-los novamente em operação.

Como o Corretor pode utilizar o Riscos em Foco?

compartilhar orientações preventivas com os Clientes;
incentivar a revisão periódica dos riscos;
identificar alterações na atividade ou na ocupação do imóvel;
orientar a atualização das informações relacionadas ao risco;
diferenciar prevenção, assistência e cobertura securitária;
não prometer cobertura para eventos não avaliados;
encaminhar questões técnicas a profissionais habilitados;
consultar materiais atuais antes de reutilizar um boletim antigo.

A adoção de uma medida preventiva não confirma cobertura securitária. Coberturas, limites, franquias e riscos excluídos dependem da proposta e da apólice contratada.

Checklist preventivo para empresas

☐ Os riscos da atividade estão atualizados?
☐ O plano de emergência está vigente?
☐ Responsáveis e contatos foram confirmados?
☐ Rotas e saídas permanecem desobstruídas?
☐ Sistemas de combate e alarme estão acessíveis?
☐ Inspeções e manutenções foram registradas?
☐ Equipamentos fora de uso foram tratados adequadamente?
☐ Instalações elétricas apresentam sinais de anormalidade?
☐ Gases e inflamáveis estão armazenados corretamente?
☐ Alarmes, acessos e monitoramento foram verificados?
☐ Prestadores e visitantes possuem controle de acesso?
☐ Alterações no risco foram comunicadas?
☐ A equipe recebeu as orientações necessárias?

Perguntas frequentes sobre segurança e prevenção de riscos

O boletim de abril de 2020 continua atual?

O material permanece útil como referência histórica de prevenção, mas normas, protocolos e procedimentos devem ser confirmados antes da aplicação.

Uma empresa fechada fica livre de riscos?

Não. Instalações elétricas, gases, inflamáveis, infiltrações, invasões e falhas em sistemas de segurança podem provocar ocorrências mesmo sem operação normal.

É seguro desligar toda a energia do imóvel?

Não necessariamente. Sistemas de alarme, detecção, iluminação de emergência, vigilância e outros recursos essenciais podem depender de alimentação elétrica. A decisão exige avaliação técnica.

Qualquer pessoa pode testar equipamentos de combate a incêndio?

Não. Inspeções, testes e manutenções devem seguir procedimentos adequados e ser realizados por pessoas qualificadas quando a atividade exigir conhecimento técnico.

Solda e corte podem ser realizados durante a paralisação?

Essas atividades exigem avaliação do risco, autorização, controle de materiais combustíveis, meios de emergência, supervisão e inspeção posterior conforme o procedimento aplicável.

O seguro substitui as medidas de prevenção?

Não. O seguro não elimina a necessidade de manutenção, inspeções, procedimentos de segurança, cumprimento das normas e adoção de medidas para reduzir riscos.

O que fazer em uma situação de emergência?

Priorize a segurança das pessoas, siga o plano de emergência e acione os serviços públicos responsáveis. No Estado de São Paulo, o Corpo de Bombeiros informa o número 193 para emergências.

Onde consultar orientações atuais sobre segurança contra incêndio?

Consulte o Corpo de Bombeiros da localidade, a legislação aplicável e profissionais habilitados em segurança contra incêndio e gerenciamento de riscos.

Prevenção exige planejamento, manutenção e acompanhamento

O boletim Riscos em Foco de abril de 2020 reforçou que períodos de operação reduzida não eliminam os riscos de incêndio, invasão, vazamento ou acidente.

Rondas planejadas, sistemas de proteção disponíveis, contatos atualizados e procedimentos documentados ajudam a identificar problemas antes que provoquem consequências maiores.

Antes de aplicar qualquer recomendação técnica, confirme as normas atuais e procure profissionais habilitados para avaliar a edificação e a atividade.

Contexto histórico: esta matéria foi publicada originalmente em 6 de maio de 2020. O boletim e suas referências sanitárias pertencem ao período de isolamento social relacionado à pandemia de Covid-19.

Aviso de segurança: inspeções, testes, desligamentos, religamentos, intervenções elétricas, controle de gases e manutenção de equipamentos de emergência devem seguir procedimentos adequados e ser realizados por profissionais habilitados quando necessário.

Aviso de emergência: diante de incêndio, vazamento, invasão, acidente ou outra situação de risco, priorize a segurança das pessoas e acione os serviços públicos responsáveis. Não tente controlar uma ocorrência sem treinamento ou condições seguras.

Aviso sobre seguros: as recomendações preventivas não confirmam cobertura securitária. Coberturas, Limites Máximos de Indenização, franquias, assistências, critérios de aceitação e riscos excluídos dependem de cada produto e da opção contratada.

Aviso educativo: este conteúdo não substitui análise de riscos, plano de emergência, legislação aplicável, inspeção do Corpo de Bombeiros ou orientação de profissionais habilitados.