A Tokio tem o compromisso de preservar seus Colaboradores e Parceiros de Negócios neste momento crítico e, para tanto, estabelecemos algumas definições. Confira abaixo as informações sobre nosso plano de contingência:
• Visitas a Corretores e Assessorias estão suspensas por tempo indeterminado.
• Toda a equipe permanecerá disponível por meio de nossos canais de comunicação – telefone, WhatsApp, e-mail, entre outros – para mantermos a qualidade do atendimento sem prejudicar a saúde de todos.
• Lembramos também que a Marina está presente em todos os nossos canais digitais para tirar dúvidas e apoiar com questões operacionais. A ferramenta funciona como um suporte comercial remoto.
• Recomendamos que evitem visitas às Sucursais, visando reduzir a exposição ao risco em função do deslocamento.
• Treinamentos presenciais e eventos estão suspensos por tempo indeterminado.
Reforçamos a importância de todos seguirem as recomendações dos órgãos governamentais de higiene e isolamento e evitar ao máximo o deslocamento neste período.
Temos confiança de que essas medidas vão nos ajudar a enfrentar juntos este momento delicado, mantendo nosso compromisso de atendê-los sempre com excelência.
Veja ainda todas as iniciativas da Tokio Marine e nosso plano de contingência, pensados especialmente para ajudar seus Parceiros e Clientes neste momento.
Parceiros de Negócios, clique aqui.
Clientes, confira aqui.