Seguro E&O está ainda melhor! Conheça a novidade

Conteúdo para Corretores

A Tokio Marine anunciou a ampliação das atividades profissionais consideradas na aceitação do Seguro de Responsabilidade Civil Profissional E&O. Na comunicação original, mais de 30 opções foram apresentadas aos Corretores.

O comunicado também orientava o cadastramento da solicitação no Sistema de Cotação Tokio, acompanhado do questionário de risco preenchido. Como atividades elegíveis, códigos e processos podem ser atualizados, consulte as regras vigentes antes de iniciar uma nova cotação.

O que é o Seguro RC Profissional E&O?

O Seguro de Responsabilidade Civil Profissional E&O está relacionado a reclamações decorrentes de alegados erros, falhas ou omissões na prestação de serviços profissionais, de acordo com as coberturas contratadas e as condições da apólice.

A extensão da proteção, os riscos cobertos, os limites de indenização, as franquias, as exclusões e os critérios de aceitação dependem das condições aplicáveis ao produto e da análise de cada proposta.

Quais atividades profissionais foram relacionadas?

O documento histórico apresentava as atividades em três grupos: sinal verde, sinal amarelo e sinal vermelho. Essa classificação ajudava o Corretor a identificar o tratamento indicado para cada tipo de atividade naquele período.

Atividades indicadas com sinal verde

Entre as atividades relacionadas no grupo de sinal verde estavam:

• administradoras de condomínios;
• agências de recrutamento e seleção de pessoal;
• agentes autônomos de investimento;
• agentes, empresários ou intermediários de atletas;
• arquitetura, engenharia e agronomia na atividade de projeto;
• certificação digital;
• clínicas veterinárias;
• consultoria em gestão empresarial;
• design de interiores;
• fotografia e filmagem;
• franqueadoras;
• imobiliárias, corretoras e administradoras de imóveis;
• inspeção e vistoria;
• inspeção veicular;
• instituições de ensino;
• institutos e empresas de pesquisa;
• jardinagem e paisagismo;
• leiloeiros;
• meios de hospedagem;
• notários e registradores, pessoas físicas ou jurídicas;
• organizadores de eventos;
• pet shops e hospedagem de animais;
• postos de combustível;
• produtoras de filmes;
• publicidade, propaganda, marketing e design gráfico;
• síndicos, pessoas físicas ou jurídicas;
• tecnologia;
• terceirização;
• tradutoras e empresas de tradução.

Atividades indicadas para análise

O grupo de sinal amarelo indicava atividades cuja aceitação estava sujeita à análise. O material incluía:

• advogados e sociedades de advocacia;
• agências de turismo;
• armazéns gerais, empresas de warrant e atividades semelhantes;
• arquitetura, engenharia e agronomia na atividade de execução.

Atividades indicadas com restrição no material histórico

O grupo de sinal vermelho relacionava atividades ou situações que não estavam enquadradas na aceitação apresentada naquele documento. Entre elas:

• apólices para pessoa física, exceto notários e síndicos;
• contadores e empresas de contabilidade;
• corretores de resseguros;
• corretores e intermediários de seguros;
• despachantes aduaneiros;
• gerenciamento de riscos de transporte;
• empresas e profissionais da área da saúde enquadrados em responsabilidade civil médica.

As listas reproduzem, de forma organizada, o contexto do material histórico. Elas não devem ser utilizadas como confirmação da elegibilidade atual sem consulta às regras vigentes da Tokio Marine.

O que significava o semáforo de aceitação?

O semáforo era uma forma visual de organizar o tratamento das atividades profissionais no documento divulgado:

• Sinal verde: atividades relacionadas como aceitas dentro dos critérios aplicáveis naquele período.
• Sinal amarelo: atividades sujeitas à análise antes de uma eventual aceitação.
• Sinal vermelho: atividades ou situações indicadas com restrição no material histórico.

A classificação não substituía o preenchimento das informações de risco nem representava aprovação automática. Cada solicitação permanecia sujeita à avaliação da Seguradora e às condições do produto.

Como era realizada a solicitação de cotação?

Conforme a orientação original, o Corretor deveria cadastrar a solicitação no Sistema de Cotação Tokio e anexar o questionário de risco preenchido.

O comunicado indicava o código de produto 7823 para o processo. Como sistemas, códigos, documentos e procedimentos podem ser alterados, confirme o fluxo atual nos canais internos antes de iniciar uma nova solicitação.

Quais informações ajudam na análise do risco?

O questionário de risco ajuda a Seguradora a compreender a atividade profissional e as características da exposição apresentada. Conforme o caso, a análise pode considerar:

• a atividade efetivamente exercida;
• o perfil da pessoa ou da empresa interessada;
• os serviços prestados;
• o porte e as características da operação;
• o público atendido;
• os controles e os procedimentos adotados;
• o histórico de reclamações ou ocorrências, quando solicitado;
• os limites e as coberturas pretendidos;
• os documentos complementares exigidos para a análise.

O fornecimento das informações não garante a aceitação. A possibilidade de contratação depende da análise realizada pela Seguradora e das condições vigentes para a atividade informada.

O que verificar antes de enviar uma solicitação?

Antes de cadastrar uma nova solicitação, o Corretor deve conferir:

• se o Seguro RC Profissional E&O permanece disponível para a atividade informada;
• se a classificação de aceitação foi atualizada;
• qual questionário de risco deve ser utilizado;
• se o Sistema de Cotação Tokio continua sendo o canal aplicável;
• se o código de produto divulgado originalmente permanece válido;
• quais documentos precisam acompanhar a solicitação;
• quais coberturas, limites, franquias e exclusões podem ser aplicáveis;
• se a atividade declarada corresponde aos serviços efetivamente prestados.

E&O e D&O são o mesmo seguro?

Não. Embora os dois seguros estejam relacionados à responsabilidade civil, E&O e D&O atendem a exposições diferentes.

• E&O: está relacionado à responsabilidade civil decorrente de alegados erros, falhas ou omissões na prestação de serviços profissionais, conforme as coberturas contratadas.
• D&O: está relacionado à responsabilidade de diretores, administradores e executivos por atos e decisões praticados no exercício de funções de gestão, conforme as coberturas contratadas.

A necessidade de proteção deve ser avaliada conforme a atividade, a exposição ao risco e as condições de cada produto. As informações de D&O não devem ser utilizadas automaticamente como referência para o Seguro E&O.

Consulte o documento histórico de aceitação

O material original pode ser consultado para compreender o contexto da comunicação. Antes de utilizá-lo em uma nova orientação comercial, confirme se existe uma versão mais recente.

O documento será aberto em uma nova aba e reflete os critérios comunicados na publicação original. As regras atuais podem ser diferentes.

Dúvidas frequentes sobre o Seguro E&O

O Seguro E&O permanece disponível para todas as atividades da lista?

A lista corresponde ao comunicado original. A disponibilidade atual deve ser confirmada de acordo com a atividade profissional, as informações de risco, as regras vigentes e a análise realizada pela Seguradora.

Uma atividade indicada com sinal verde tem aceitação automática?

Não. A classificação histórica não representava garantia de emissão. A proposta permanecia sujeita ao preenchimento das informações, à análise do risco e às condições aplicáveis ao produto.

O que significa aceitação sob análise?

Significa que a atividade e as características do risco precisam ser avaliadas antes de uma decisão sobre a proposta. Informações ou documentos adicionais podem ser solicitados durante o processo.

O código de produto 7823 ainda deve ser utilizado?

Esse era o código informado na comunicação original. Antes de realizar uma nova cotação, confirme nos sistemas e canais internos se o código e o processo permanecem válidos.

O questionário de risco é obrigatório?

O comunicado original orientava o envio do questionário preenchido junto com a solicitação. Verifique qual documento é exigido atualmente e preencha as informações de forma completa e compatível com a atividade exercida.

O Seguro E&O cobre qualquer falha profissional?

Não. A proteção depende das coberturas contratadas, dos riscos cobertos, dos limites, das franquias, das exclusões e das demais condições previstas na apólice. A ocorrência também precisa ser analisada de acordo com o contrato.

Onde confirmar as condições atuais do Seguro E&O?

O Corretor deve consultar os materiais, os sistemas e os canais internos vigentes da Tokio Marine. Clientes interessados podem procurar um Corretor para verificar a disponibilidade do produto e as alternativas adequadas à atividade profissional.

---

Busque orientação para sua atividade profissional

Encontre um Corretor Tokio Marine para consultar as opções disponíveis e entender quais informações podem ser necessárias para a análise da atividade profissional.

Aviso histórico: esta matéria registra uma comunicação publicada originalmente em 2021. As atividades profissionais relacionadas, o semáforo de aceitação, o questionário de risco, o código do produto e o processo de cotação correspondem às orientações daquele período. Para novas solicitações, consulte as regras, os documentos, os sistemas e as condições vigentes da Tokio Marine. A aceitação está sujeita à análise do risco e às condições aplicáveis à proposta e à apólice.