Ferramenta para Corretores
O Valida Placa foi lançado no CTA, o Cotador Tokio Auto, para agilizar a identificação do veículo durante a cotação. Com a funcionalidade, o Corretor informa a placa e o sistema consulta os dados associados, incluindo o chassi identificado para o automóvel.
A novidade foi divulgada em julho de 2020 como uma forma de aumentar a precisão do cadastro, apoiar a produtividade dos Corretores e oferecer duas opções de validação no Cotador: por placa ou por chassi.
Como sistemas, bases de consulta, campos e regras de validação podem ser atualizados, confira sempre os dados retornados pelo ambiente antes de avançar com o cálculo ou transmitir uma proposta.
Resposta rápida
Como funciona o Valida Placa?
O Corretor informa a placa do veículo no Cotador Tokio Auto, e o sistema consulta os dados associados para apoiar a identificação do automóvel e do chassi. Antes de continuar a cotação, é necessário conferir se as informações retornadas correspondem ao veículo que será segurado.
O que é o Valida Placa?
O Valida Placa é uma funcionalidade divulgada para apoiar o preenchimento dos dados do veículo no Cotador Tokio Auto. Em vez de iniciar a identificação somente pelo chassi, o Corretor passou a contar também com a consulta pela placa.
A ferramenta ajuda a reduzir etapas de digitação manual e facilita a localização das informações necessárias ao cálculo. O retorno da consulta, entretanto, precisa ser comparado com os documentos e as características reais do veículo.
Como consultar um veículo pela placa?
Quando a funcionalidade estiver disponível no Cotador, siga estas etapas:
- Acesse o Cotador Tokio Auto: entre no ambiente oficial usando suas credenciais autorizadas.
- Inicie o cálculo: selecione o produto e informe os dados iniciais solicitados.
- Escolha a validação pela placa: utilize essa opção quando ela estiver disponível para o cálculo.
- Digite a placa: informe os caracteres exatamente como constam no veículo e nos documentos.
- Consulte os dados: aguarde o retorno das informações localizadas pelo sistema.
- Confira o chassi e o veículo: compare os dados apresentados com a documentação correspondente.
- Corrija eventuais divergências: não prossiga com informações incompatíveis com o veículo que será segurado.
- Continue a cotação: complete os demais campos e revise todas as informações antes do envio.
As telas, os nomes dos campos e as etapas podem ter sido alterados desde o lançamento. Siga as orientações exibidas na versão atual do Cotador.
Quais são as principais vantagens do Valida Placa?
A comunicação original destacou três benefícios para o trabalho dos Corretores:
- Mais precisão na contratação: a consulta pela placa ajuda na identificação das informações relacionadas ao veículo.
- Mais produtividade: a funcionalidade reduz etapas de digitação manual durante a elaboração do cálculo.
- Duas opções de validação: o Cotador foi apresentado com consultas disponíveis por placa e por chassi.
A ferramenta apoia o preenchimento, mas não substitui a responsabilidade de conferir os dados cadastrados antes da transmissão da proposta.
Por que conferir os dados retornados?
Uma consulta automatizada pode localizar informações associadas à placa, mas o Corretor deve confirmar se o resultado corresponde ao veículo efetivamente apresentado pelo cliente.
A conferência é importante porque diferenças de versão, ano, modelo, combustível, carroceria, utilização ou identificação podem influenciar o enquadramento do risco, o preço e as condições da proposta.
Quais informações devem ser comparadas?
Antes de avançar com o cálculo, compare os dados apresentados pelo sistema com as informações disponíveis nos documentos do veículo:
- placa;
- chassi;
- marca e modelo;
- versão do veículo;
- ano de fabricação e ano-modelo;
- tipo de combustível;
- carroceria e quantidade de portas, quando aplicável;
- categoria e forma de utilização;
- demais características solicitadas durante o cálculo.
Se houver divergência, utilize somente informações confirmadas e siga o procedimento vigente para correção ou complementação.
Validação por placa e validação por chassi
As duas opções foram divulgadas para apoiar diferentes situações durante a cotação.
Consulta pela placa
A consulta pela placa pode agilizar o início do cadastro quando essa identificação está disponível e corretamente informada.
Consulta pelo chassi
A validação pelo chassi utiliza a sequência de identificação do veículo e pode ser necessária quando a consulta pela placa não estiver disponível, não localizar o registro ou apresentar divergências.
A opção adequada depende do veículo, dos dados disponíveis e das orientações apresentadas pelo Cotador.
O que fazer se a placa não for localizada?
Se o sistema não localizar a placa, verifique primeiro se todos os caracteres foram digitados corretamente.
- confira as letras e os números;
- verifique se não houve troca entre caracteres semelhantes;
- confirme se a placa corresponde ao veículo apresentado;
- consulte a opção de validação pelo chassi;
- siga os procedimentos vigentes do Cotador para completar o cadastro;
- procure o suporte oficial caso a inconsistência permaneça.
Não utilize dados de outro veículo apenas para avançar no cálculo. As informações devem representar corretamente o risco que será submetido à análise.
O que fazer se o chassi estiver divergente?
Não prossiga automaticamente quando o chassi apresentado for diferente daquele que consta na documentação do veículo.
Revise a placa digitada, compare as informações disponíveis e utilize o procedimento indicado para corrigir ou complementar os dados. Se a divergência persistir, procure o canal de suporte antes de transmitir a proposta.
O Valida Placa garante a aceitação do seguro?
Não. A funcionalidade apoia a identificação do veículo, mas não representa aprovação automática do risco nem garantia de emissão da apólice.
A contratação permanece sujeita aos dados completos da proposta, às características do veículo, ao perfil dos condutores, à utilização, aos critérios de aceitação e às demais condições do produto.
A consulta define o preço do seguro?
A identificação do veículo é uma das informações consideradas no cálculo, mas o preço não depende somente da placa ou do chassi.
O valor pode considerar fatores relacionados ao veículo, aos condutores, à utilização, à região de circulação, às coberturas, aos limites, à franquia e aos critérios aplicáveis no momento da cotação.
O que conferir antes de transmitir a proposta?
Antes de concluir o processo, revise os dados utilizados no cálculo:
- identificação correta do veículo;
- placa e chassi compatíveis com a documentação;
- versão, ano e características do automóvel;
- dados do principal condutor e dos demais condutores;
- forma de utilização do veículo;
- endereço e região de circulação informados;
- coberturas, limites e franquias selecionados;
- assistências e serviços incluídos;
- condições de pagamento;
- declarações e demais informações solicitadas.
A conferência final ajuda a reduzir divergências, retrabalho e necessidade de correções posteriores.
Como tratar os dados consultados com segurança?
Placa, chassi e demais informações do veículo devem ser utilizados somente para finalidades autorizadas e relacionadas ao atendimento e à cotação.
- acesse somente os sistemas oficiais da Tokio Marine;
- não compartilhe credenciais de acesso;
- evite registrar dados em dispositivos públicos ou não autorizados;
- não envie informações do veículo para contatos desconhecidos;
- utilize os dados somente para a finalidade informada ao cliente;
- siga as políticas internas de privacidade e segurança da informação.
Consulte o tutorial do Valida Placa
O material disponibilizado em 2020 apresenta o contexto original da funcionalidade. Antes de realizar o download ou compartilhar o conteúdo, confirme se existe uma versão mais recente nos canais internos da Tokio Marine.
O destino disponibiliza um arquivo compactado no formato ZIP e será aberto em uma nova aba. Verifique a data, a origem e a versão do material antes de utilizá-lo.
Por que este conteúdo deve ser interpretado como histórico?
Esta matéria foi publicada originalmente em 8 de julho de 2020 e registra o lançamento do Valida Placa no Cotador Tokio Auto naquele período.
Desde então, a funcionalidade, as integrações, as telas, os produtos elegíveis, os procedimentos e o próprio tutorial podem ter sido atualizados. Para uma nova cotação, siga as instruções disponíveis na versão vigente do sistema.
Dúvidas frequentes sobre o Valida Placa
O que é o Valida Placa?
É uma funcionalidade divulgada no Cotador Tokio Auto para consultar informações do veículo a partir da placa e apoiar a identificação do chassi durante a cotação.
A placa substitui definitivamente o chassi?
Não necessariamente. A comunicação original apresentou duas opções de validação, por placa e por chassi. O sistema pode solicitar ou exigir o chassi conforme o veículo, o resultado da consulta e o procedimento aplicável.
O sistema preenche todos os dados automaticamente?
A consulta pode retornar dados associados ao veículo, mas o Corretor deve conferir as informações e preencher os demais campos solicitados no cálculo.
O que fazer se os dados estiverem incorretos?
Não avance com informações divergentes. Compare o retorno com a documentação do veículo, revise a placa ou utilize a validação pelo chassi. Se necessário, procure o suporte oficial.
A consulta pela placa aprova a proposta?
Não. A consulta identifica informações do veículo, mas a proposta permanece sujeita à análise e aos critérios de aceitação aplicáveis.
A ferramenta calcula o preço automaticamente?
A identificação do veículo apoia o cálculo, mas o preço também depende dos demais dados do risco, das coberturas selecionadas e das condições vigentes.
O tutorial de 2020 ainda está válido?
O arquivo registra o funcionamento apresentado no lançamento. Como telas e procedimentos podem ter mudado, confirme a existência de um material mais recente antes de utilizá-lo.
Onde posso fazer uma cotação atual?
Corretores devem utilizar os ambientes oficiais disponibilizados pela Tokio Marine. Clientes interessados podem acessar o cotador digital ou procurar um Corretor Tokio Marine.
Acesse os canais atuais do Seguro Auto
Utilize o cotador para consultar as opções disponíveis atualmente. Se precisar de atendimento personalizado, encontre um Corretor Tokio Marine.
Para conhecer as coberturas, assistências e condições atuais do produto, consulte também a página oficial do Seguro Auto Tokio Marine.
Aviso histórico e operacional: esta matéria foi publicada originalmente em 8 de julho de 2020 e registra o lançamento do Valida Placa naquele período. Funcionalidades, integrações, consultas, telas, campos, produtos elegíveis, critérios de aceitação e procedimentos podem ter sido alterados. O retorno da consulta não substitui a conferência dos documentos nem representa aceitação automática da proposta. Utilize os dados somente para finalidades autorizadas e siga as orientações vigentes no Cotador Tokio Auto.